1. Identidad y domicilio del responsable
El Dr. Ranulfo de Jesús Zendejas Valdez, médico especialista en Angiología, Cirugía Vascular y Endovascular (cédula de especialidad 14781035), con domicilio en Hidalgo 329, Hospital Aranda de la Parra, Torre A, piso 9, Centro, C.P. 37000, León de los Aldama, Guanajuato, es responsable del uso y protección de tus datos personales.
Contacto para temas de privacidad: privacidad@angiologia-leon.mx · Teléfono 477 402 5610.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos datos cuando agendas una cita, nos escribes por WhatsApp o teléfono, respondes el cuestionario del sitio o acudes a consulta.
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo, edad, sexo y fecha de nacimiento.
- Teléfono, correo electrónico y domicilio.
- Datos de facturación, si la solicitas (RFC, razón social, régimen fiscal y código postal).
- Datos de tu aseguradora y póliza, si decides usar un seguro de gastos médicos.
Datos sensibles de salud
- Síntomas, antecedentes médicos y familiares, padecimientos, medicamentos y alergias.
- Resultados de estudios, como ultrasonido Doppler y laboratorios.
- Fotografías clínicas, por ejemplo de heridas o várices, para seguimiento.
- Respuestas al cuestionario del sitio que decidas enviarnos.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atenderte)
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas.
- Valorarte, diagnosticarte y darte tratamiento médico o quirúrgico.
- Integrar y conservar tu expediente clínico.
- Realizar o solicitar estudios y coordinar tu atención con el hospital, laboratorios o gabinete.
- Emitir recetas, indicaciones, constancias e informes médicos.
- Facturar y gestionar pagos o trámites con tu aseguradora.
Finalidades secundarias (puedes negarte)
- Enviarte recordatorios de controles e información de salud relacionada con tu padecimiento.
- Pedirte tu opinión sobre la atención recibida.
- Elaborar estadísticas internas sin identificarte.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@angiologia-leon.mx o díselo al personal en tu consulta. Negarte no afecta tu atención médica.
4. Datos sensibles y consentimiento
Tus datos de salud son datos sensibles. Los tratamos con medidas de seguridad reforzadas y solo para las finalidades de este aviso. Al proporcionarlos por WhatsApp, por teléfono o en consulta, y al firmar el consentimiento que se te entrega en el consultorio, otorgas tu consentimiento expreso para su tratamiento.
Te pedimos no enviar información de salud por medios distintos a los que te indiquemos. Si nos mandas fotografías o estudios por WhatsApp, los integramos a tu expediente y los eliminamos del chat cuando ya no son necesarios.
5. Transferencias de datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo podemos compartirlos con:
- El hospital, laboratorios, gabinetes y otros médicos que participen en tu atención, para tu diagnóstico y tratamiento.
- Tu aseguradora, cuando tú decidas usar tu seguro de gastos médicos.
- Autoridades sanitarias, judiciales o administrativas, cuando la ley lo exija.
Las transferencias necesarias para tu atención médica o exigidas por ley no requieren tu consentimiento, de acuerdo con la ley aplicable.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@angiologia-leon.mx con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal con el documento que lo acredite.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier documento que facilite ubicar tus datos.
Te responderemos en los plazos que establece la ley. Algunos datos del expediente clínico deben conservarse por obligación legal aunque solicites su cancelación.
7. Revocar tu consentimiento o limitar el uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos escribiendo a privacidad@angiologia-leon.mx. La revocación no tiene efectos retroactivos y no aplica a los datos que debemos conservar por ley.
Si ya no quieres recibir mensajes de recordatorio por WhatsApp, también puedes pedirlo respondiendo al mismo chat.
9. Expediente clínico
Tu expediente clínico se integra y conserva conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, durante el tiempo que esta establece. La información del expediente es confidencial y solo se comparte en los casos que la ley permite.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.